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关于登录游戏时出现“连接失败”的解决说明 2014-1-3

如果您在登录游戏时等待时间过长,导致登录倒计时结束后仍未能进入游戏并出现“连接服务器失败”的提示,此问题主要是由于游戏在高峰时段同时登录的玩家数量过多,导致登录拥挤,需由系统进行排队处理而引起的。如果您遇到此类问题,官方建议您在游戏弹出“连接服务器失败”的提示后暂时不要点击确定按钮,继续等待一段时间即可进入游戏。如果您进行多次尝试后仍无法登录游戏,则可能是由于您所接入的网络存在问题所引起,此时请致电中广网客服中心(010-63938220),我们将有专人为您进行处理。

以下为提示图例: